La Division de la résilience des employés aborde et améliore la résilience personnelle, professionnelle et organisationnelle, réduit l'épuisement professionnel en identifiant les facteurs systémiques d'épuisement organisationnel et améliore le bien-être de tous les employés de Roswell.
Une équipe dédiée propose des initiatives de résilience aux employés et aux services, notamment des groupes de discussion, des défis mensuels de résilience, des ateliers (par exemple, yoga, soins personnels, écriture, respiration, etc.), des retraites et des formations. La division gère également une page Web interne proposant des blogs, des conseils de résilience et des exercices interactifs.
Le programme d'aide aux employés (PAE) de Roswell Park est hébergé au sein de la division. Les coordonnateurs du PAE fournissent des évaluations, des informations et des orientations confidentielles, volontaires et gratuites sur les problèmes quotidiens et les situations graves qui peuvent avoir un impact sur les performances. Les services sont disponibles pour les employés, les stagiaires et les étudiants, ainsi que pour les membres de leur famille.
La compréhension des besoins des employés, des stagiaires et des étudiants est primordiale pour le travail de la division : des employés multidisciplinaires forment le Comité de résilience et le Conseil consultatif sur le bien-être et la satisfaction des employés. Les groupes de travail dirigés par les employés renforcent le soutien entre pairs, créent des espaces de communauté, renforcent les compétences en leadership et en travail d'équipe, s'attaquent aux inefficacités et évaluent la joie au travail.
De la participation à un atelier de soins personnels à la pratique d'une technique de respiration dans une salle de recharge, en passant par l'obtention de ressources via le PAE et l'appel à un soutien supplémentaire via Code Lavender (un code que les membres du personnel peuvent utiliser pour permettre la récupération après des événements graves), la Division de la résilience des employés favorise le bien-être général des employés, des stagiaires et des étudiants de Roswell Park.
Direction
Les initiatives de résilience du personnel valent à Roswell Park la reconnaissance « Joy in Medicine » de l'AMA
« Notre objectif est de créer un milieu de travail où nos professionnels de la santé se sentent soutenus et valorisés », déclare Amy Gallagher, PsyD, MSCHT. « En écoutant nos équipes et en créant des opportunités de connexion, d’éducation et de soins personnels, nous prenons des mesures significatives pour favoriser le bien-être et réduire l’épuisement professionnel. »