Références de nouveaux patients
Le Roswell Park Comprehensive Cancer Center accepte toutes les personnes suspectées ou diagnostiquées d'un cancer ou d'une maladie apparentée. Les patients peuvent être adressés par un médecin ou peuvent directement demander une consultation et un traitement. Le bureau d'orientation des patients est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 5 h. Appelez 716-845-RPMD (716-845-7763) pour demander une consultation avec l'un des médecins du personnel, un deuxième avis pour l'un de vos patients ou pour orienter un patient.
Références de patients internationaux
Téléchargez notre application mobile gratuite, exclusivement réservée aux médecins et aux cabinets médicaux, pour accéder directement à un répertoire complet et à jour des médecins de Roswell Park, où que vous alliez. Envoyez un e-mail ou appelez pour orienter un patient ou poser une question en un clic. L'application RPMD est disponible sur iTunes et Google Play.
Le concierge médical international de Roswell Park est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 4 h 30, heure de l'Est, et peut être contacté au 716-845-RPMD (716-845-7763).
Transferts de patients vers l'hôpital
Si un médecin d'un hôpital extérieur estime qu'un transfert à Roswell Park est justifié, il doit appeler la ligne de transfert de Roswell Park au 716-845-4358. Pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi de 8 h à 5 h, les appels sont traités directement par le centre de transfert. Après 5 h, du lundi au vendredi, les week-ends et les jours fériés, les appels seront répondus par l'opératrice et transférés au coordinateur des soins aux patients qui vous aidera davantage. Une fois qu'il est déterminé que le transfert est approprié, l'équipe de transfert/coordinateur des soins aux patients facilitera le transfert en confirmant l'acceptation du médecin, la disponibilité des lits et l'approbation de l'assurance.
Patients non anglophones
Les patients qui ne parlent pas anglais ou qui préfèrent parler une autre langue que l'anglais ont facilement accès à des interprètes. Des services d'interprétation sont disponibles pour nos patients à tout moment pendant leur séjour à Roswell Park, avec des services disponibles dans plus de 240 langues. Les services d'interprétation sont accessibles en personne, par téléphone ou par vidéo, via des iPad fournis par votre travailleur social.
Deuxième opinion
Les spécialistes de Roswell Park sont disponibles pour offrir un deuxième avis aux patients. Si vous souhaitez parler à l'un de nos spécialistes, veuillez appeler le bureau de référence au 716-845-RPMD (716-845-7763) et laissez un message au spécialiste souhaité.
Droit des assurances
Étant donné que nos médecins sont classés comme sous-spécialistes dans la plupart des manuels des prestataires d'assurance maladie, vous ne savez peut-être pas si la compagnie d'assurance maladie de votre patient autorisera le traitement à Roswell Park. Notre plan de pratique a des contrats en place avec les principales compagnies d'assurance locales, régionales et nationales. Nous travaillerons avec vous, votre patient et/ou la compagnie d'assurance pour obtenir l'autorisation appropriée.