Biographie
Après avoir passé plus de deux décennies en tant qu'infirmière pour les patients du Roswell Park Comprehensive Cancer Center, travaillant dans divers services et équipes, notamment l'unité de soins intensifs, la transplantation et la recherche sur la leucémie, j'ai été nommée en 2023 vice-présidente de l'expérience des soins aux patients. À ce titre, je veille à ce que les patients qui viennent à Roswell Park de l'ouest de l'État de New York, de tout l'État et du monde entier soient correctement orientés vers les soins dont ils ont besoin et disposent des ressources dont ils ont besoin pour suivre leur traitement.
En nouant des partenariats étroits avec nos premiers intervenants, nous avons mis en place des programmes de sensibilisation essentiels pour garantir qu'ils ont accès aux soins et aux dépistages contre le cancer à haut risque dont eux et leurs familles ont besoin. En reconnaissance de ce travail, j'ai reçu à deux reprises le prix Stetson du policier de l'État de New York.
En mettant l’accent sur les soins aux patients, je travaille en étroite collaboration avec la direction de l’hôpital pour rechercher, développer, mettre en œuvre et soutenir des initiatives visant à améliorer l’expérience des patients et des soignants tout en supervisant la défense des droits et l’accès des patients.
Afin de continuer à soutenir les patients et leurs familles, je supervise également le 11 Day Power Play Resource Center, le New Era Cap Foundation Elevate Salon, le fonds Courage of Carly pour nos plus jeunes patients et leurs familles et notre service de conciergerie médicale.
Positions
Centre de lutte contre le cancer de Roswell Park
- Vice-présidente de l'expérience des patients
Présentation
Éducation et formation
- 2010 - Harvard Business School Club de Buffalo, Programme de développement de la gestion
- 2008 - MBA - Université Medaille, Buffalo, NY
- 1999 - BN - Université d'État de New York à Buffalo, Buffalo, NY
Membres professionnels
- Association professionnelle des infirmières
- Cercle des leaders de l'expérience de l'Institut Beryl
- Conseil consultatif sur l'expérience des patients de Consero
Honeurs et Prix
- 2024 – Lauréate du prix d'infirmière de distinction, Professional Nurses Association