Chez Roswell Park, nous savons que vous pourriez avoir besoin de conseils ou de soins en dehors de la journée de travail habituelle.
Notre Centre d'évaluation et de traitement (CET) est un service de soins qui prend en charge nos patients présentant des symptômes urgents, mais non vitaux. Il est ouvert 24 h/24, 7 j/7 et toute l'année grâce aux généreux dons faits à la Fondation Roswell Park Alliance.
Veuillez noter : l'ATC n'est pas une salle d'urgence et n'accepte pas les visites sans rendez-vous. Pour être vu à l'ATC, vous devez être adressé par votre médecin de Roswell Park ou par le médecin de garde.
Si vous présentez des symptômes non vitaux , appelez votre clinique Roswell Park . Si votre clinique est fermée, appelez Roswell Park au 716-845-2300 ; un membre de notre Centre d’accès central contactera le médecin de garde. Ce dernier, en fonction de vos symptômes, vous indiquera si vous devez rester chez vous, vous rendre à notre Centre d’évaluation et de traitement ou vous rendre aux urgences les plus proches. En cas d’urgence vitale, composez le 911.
Obtenez plus d'informations sur le rôle de notre Centre d'accès central (CAC) et sur les types de problèmes ou de questions qu'il peut traiter.
Qui dois-je appeler si j’ai un problème médical ou une question ?
- Appelez votre centre ambulatoire de Roswell Park pour toute question concernant vos traitements contre le cancer, vos effets secondaires, vos rendez-vous ou vos renouvellements d'ordonnances.
- Appelez votre médecin de premier recours pour toute question médicale non liée à votre cancer.
Que dois-je faire si j’ai des symptômes qui nécessitent une attention rapide ?
- Symptômes urgents (mais ne mettant pas la vie en danger) : Appelez votre centre ambulatoire de Roswell Park. Si vous avez besoin d'une consultation, votre médecin pourra vous orienter vers le Centre d'évaluation et de traitement (CET) de Roswell Park.
- Les symptômes potentiellement mortels constituent une urgence : Appelez le 911 ou rendez-vous aux urgences de l'hôpital le plus proche. Indiquez au personnel des urgences la date de votre dernier traitement à Roswell Park.
Dois-je appeler Roswell si je vais aux urgences ?
Oui. Il est très important de nous informer dès votre arrivée aux urgences ou de votre admission dans un autre hôpital. Vous pouvez appeler votre centre ambulatoire Roswell Park ou composer le 716-845-2300 pour joindre le numéro principal de Roswell Park.
Lorsque vous devez annuler un rendez-vous
- Si vous ne pouvez pas prendre rendez-vous, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous aider à en fixer un nouveau immédiatement. Voici quelques numéros que vous pouvez appeler en fonction de votre rendez-vous :
- Si vous devez annuler un rendez-vous avec votre médecin ou votre infirmière ou pour une intervention/chirurgie, appelez votre centre ambulatoire.
- Si vous devez annuler un rendez-vous de chimiothérapie ou de perfusion, veuillez appeler 716-845-8954.
- Si vous devez annuler un rendez-vous de radiothérapie, veuillez appeler 716-845-3173.
- Si vous devez annuler un rendez-vous à notre succursale d'Amherst, veuillez appeler 716-845-2900.
- Si vous devez annuler un rendez-vous à notre succursale de Niagara Falls, veuillez appeler 716-845-3500.
- Si vous devez annuler un test de diagnostic dans notre centre de radiologie diagnostique, veuillez appeler 716-845-3175.