Vos droits en tant que patient

DÉCLARATION DES DROITS DES PATIENTS

En tant que patient dans un hôpital de l'État de New York, vous avez le droit, conformément à la loi, de:

1. Comprenez et utilisez ces droits. Si pour une raison que vous ne comprenez pas ou si vous avez besoin d'aide, l'hôpital DOIT fournir une assistance, y compris un interprète.
2. Recevez un traitement sans discrimination de race, d’âge, de sexe, de genre, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, de religion, de nationalité, de handicap ou de source de paiement.
3. Recevez des soins attentionnés et respectueux dans un environnement propre et sûr, sans contraintes inutiles.
4. Recevez des soins d'urgence si vous en avez besoin.
5. Soyez informé du nom et du poste du médecin qui sera en charge de vos soins à l'hôpital.
6. Connaissez les noms, les postes et les fonctions de tout personnel hospitalier impliqué dans vos soins et refusez leur traitement, examen ou observation.
7. Identifiez un soignant qui sera inclus dans votre planification de sortie et dans le partage des informations ou des instructions sur les soins post-sortie.
8. Recevez des informations complètes sur votre diagnostic, votre traitement et votre pronostic.
9. Recevez toutes les informations dont vous avez besoin pour donner votre consentement éclairé à toute procédure ou traitement proposé. Ces informations doivent inclure les risques et avantages possibles de la procédure ou du traitement.
10. Recevez tous les renseignements dont vous avez besoin pour donner votre consentement éclairé à une ordonnance de non-réanimation. Vous avez également le droit de désigner une personne qui donnera ce consentement à votre place si vous êtes trop malade pour le faire. Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires, veuillez demander un exemplaire de la brochure « Décider des soins de santé – Guide pour les patients et les familles ».
11. Refusez le traitement et dites-lui quel effet cela peut avoir sur votre santé.
12. Refuser de participer à la recherche. En décidant de participer ou non, vous avez droit à une explication complète.
13. Confidentialité à l'hôpital et confidentialité de tous les renseignements et dossiers concernant vos soins.
14. Participez à toutes les décisions concernant votre traitement et votre sortie de l'hôpital. L'hôpital doit vous fournir un plan de sortie écrit et une description écrite de la façon dont vous pouvez faire appel de votre sortie.
15. Consultez votre dossier médical gratuitement et obtenez une copie de votre dossier médical pour laquelle l'hôpital peut facturer des frais raisonnables. On ne peut pas vous refuser une copie uniquement parce que vous n'avez pas les moyens de payer.
16. Recevez une facture détaillée et une explication de tous les frais.
17. Consultez la liste des frais standard de l’hôpital pour les articles et services ainsi que les régimes de santé auxquels l’hôpital participe.
18. Contestez une facture inattendue grâce au processus indépendant de résolution des litiges.
19. Vous pouvez vous plaindre sans crainte de représailles des soins et services que vous recevez et obtenir une réponse de l'hôpital, et si vous le demandez, une réponse écrite. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de l'hôpital, vous pouvez vous plaindre auprès du Département de la santé de l'État de New York. L'hôpital doit vous fournir le numéro de téléphone du Département de la santé de l'État.
20. Autorisez les membres de la famille et les autres adultes qui auront la priorité à visiter conformément à votre capacité à recevoir des visiteurs.
21. Faites connaître vos souhaits concernant les dons anatomiques. Les personnes âgées de seize ans ou plus peuvent documenter leur consentement au don de leurs organes, yeux et/ou tissus, après leur décès, en s'inscrivant au registre des dons d'organes de l'État de New York ou en documentant leur autorisation de don d'organes et/ou de tissus par écrit de plusieurs manières (par exemple, une procuration médicale, un testament, une carte de donneur ou un autre document signé). La procuration médicale est disponible à l'hôpital.

Loi sur la santé publique (PHL) 2803 (1)(g) Droits des patients, 10NYCRR, 405.7,405.7, 1(a)(405.7), XNUMX(c)

Numéro de publication 1500, version 2/2019