Si vous et votre médecin n’êtes pas d’accord

Il arrive parfois que les patients ne soient pas d'accord avec leur médecin. Dans ce cas, il est toujours judicieux de demander un deuxième avis, et c'est parfois crucial, surtout après un diagnostic qui change la vie, comme celui d'un cancer.

Considérez ces scénarios, qui contiennent tous des signaux d’alarme concernant les médecins impliqués :

• Votre médecin ne vous donne pas une explication complète et claire de votre rapport de pathologie, dans une langue que vous comprenez.
• Votre médecin vous dit que vous n’avez pas besoin d’un deuxième avis ou que vous ne serez plus considéré comme un patient si vous choisissez un hôpital ou un centre de soins particulier.
• Votre médecin vous incite à commencer une chimiothérapie ou à subir une intervention chirurgicale le lendemain. Le cancer ne nécessite généralement pas ce type d'action immédiate. Les exceptions incluent la leucémie aiguë, les cas dans lesquels une tumeur comprime une structure vitale, comme le cœur ou les gros vaisseaux sanguins, ou certaines autres maladies rares.

Que faire si vous vous trouvez dans l’une de ces situations ? Ou si vous n’êtes tout simplement pas d’accord avec votre médecin au sujet de votre diagnostic, du plan de traitement qui vous a été recommandé ou du lieu où vous devez suivre le traitement ? Quelle que soit la raison, n’oubliez pas que vous êtes votre meilleur défenseur de votre santé et que vous avez tout à fait le droit de poser des questions, de demander plus d’informations et de discuter – et de ne pas être d’accord – sur les détails de vos soins.

Il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer si vous êtes dans l’impasse avec votre médecin :

1. Parlez de vos inquiétudes à votre médecin. Exprimer les raisons de votre malaise et donner à votre médecin des informations plus détaillées sur vos objections vous aidera à clarifier votre position. Une communication claire est essentielle pour résoudre les problèmes. Une information plus complète vous aide, vous et votre médecin, à mieux vous comprendre et à trouver une solution, ou au moins un compromis.
2. Amenez quelqu’un en qui vous avez confiance avec vous pour la conversation. Cette personne – un ami, un membre de votre famille ou une personne qui a eu un cancer – peut vous aider à poser des questions et à exprimer vos réticences. Vous pouvez également lui demander de prendre des notes pendant votre conversation avec votre médecin et de parler en votre nom, si nécessaire.
3. Demandez plus de temps et/ou d’informations. Si vous ne savez pas quoi faire, dites à votre médecin que vous avez besoin de plus de temps pour faire des recherches ou discuter de votre diagnostic, ou de plus d'informations sur ce qui est recommandé, avant de prendre une décision. Assurez-vous de bien comprendre les risques des tests ou des traitements et la façon dont ils vous aideront. Demandez-lui si vous avez d'autres options.
4. Défend ton territoire. Si vous n’êtes pas sûr du traitement qui vous a été recommandé, ou même d’un test particulier, faites part de vos inquiétudes à votre médecin et fournissez des preuves qui appuient votre point de vue. Vous pouvez également refuser de suivre le traitement ou le test jusqu’à plus tard (à moins que vous ne soyez « incapable » de prendre une décision éclairée, c’est-à-dire que votre esprit soit altéré. Dans ce cas, vous pouvez désigner quelqu’un comme mandataire pour votre santé).

Il est temps d’obtenir un deuxième avis

Un bon médecin vous suggérera de demander un autre avis si vous avez des questions sur votre traitement ou votre diagnostic. Si votre médecin est offensé, trouvez-en un autre.

« Si vous avez le sentiment que quelque chose ne va pas, ou si vous ne vous sentez tout simplement pas à l'aise avec votre médecin, n'hésitez pas à demander un deuxième avis », explique Kara Eaton , défenseure des droits des patients et directrice générale de l'expérience patient/famille à Roswell Park. « Un bon médecin veillera à ce que vous ayez le sentiment de recevoir les meilleurs soins possibles, et cela passe notamment par le fait de trouver un professionnel de santé avec lequel vous vous sentez en confiance. »

Dans la plupart des cas, il est prudent de prendre le temps d'obtenir un deuxième, voire un troisième, avis sur votre diagnostic de cancer et votre plan de traitement. En fait, cela peut vous aider à en savoir plus sur vos options, à prendre plus confiance dans vos décisions de traitement et à trouver le médecin qui vous convient. Cela peut même entraîner un changement dans votre diagnostic.

Les bons médecins apprécient les deuxièmes avis et, bien souvent, cet avis confirme le diagnostic initial et le plan de traitement établi. Informer votre médecin de votre intention de consulter un deuxième avis facilitera les échanges entre le médecin consultant et votre médecin traitant et permettra d'obtenir les informations complémentaires nécessaires.