Avez vous des questions?

Vous pouvez prendre rendez-vous au Centre de cancérologie Roswell Park en ligne ou par téléphone au 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ). Une fois votre rendez-vous confirmé, il vous sera demandé de fournir quelques informations de base et les détails de votre assurance. Il est également conseillé d'apporter la liste de vos médicaments actuels et tout document médical pertinent. Si vous préférez que votre médecin prenne le rendez-vous pour vous, contactez son cabinet et demandez-lui de vous orienter vers Roswell Park. Les patients déjà suivis à Roswell Park peuvent prendre des rendez-vous supplémentaires via leur portail patient MyRoswell.

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Devenir patient Votre première visite Demander un dossier médical Portail patient MyRoswell

Le délai d'obtention d'un rendez-vous au Centre de cancérologie Roswell Park Comprehensive varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment la disponibilité des créneaux, le type de soins requis et votre couverture d'assurance. Il est préférable de nous appeler au 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ) ou de prendre rendez-vous en ligne dès que vous en avez besoin. En raison d'une forte demande, il se peut que vous deviez patienter pour certains services spécialisés. Toutefois, soyez assuré(e) que nous mettrons tout en œuvre pour vous recevoir dans les meilleurs délais, en fonction des soins nécessaires.

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Devenez un patient

Oui, il est possible de prendre un rendez-vous virtuel (également appelé téléconsultation) au Centre de cancérologie Roswell Park. Les consultations virtuelles constituent une option pratique et accessible pour les patients qui ne peuvent pas se déplacer au centre ou qui privilégient la flexibilité et la commodité d'une consultation à distance. Lors de votre consultation virtuelle, vous pourrez échanger avec votre médecin ou votre équipe soignante par visioconférence. Vous pourrez aborder vos antécédents médicaux, vos symptômes et les options de traitement, comme lors d'une consultation en présentiel. Pour prendre rendez-vous en ligne au Centre de cancérologie Roswell Park, vous pouvez appeler le 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ) ou contacter votre professionnel de santé. Il pourra vous aider à déterminer si une consultation virtuelle vous convient et à planifier votre rendez-vous.

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Visites virtuelles

Votre premier rendez-vous au Centre de cancérologie Roswell Park dépendra de vos besoins spécifiques et de la nature de votre affection. En général, les nouveaux patients débutent par une consultation, au cours de laquelle votre médecin examinera vos antécédents médicaux, effectuera les examens ou tests nécessaires et discutera des prochaines étapes, y compris les options de traitement. En fonction de ces informations, il déterminera la meilleure approche et pourra programmer des rendez-vous supplémentaires, tels que des interventions ou des consultations de suivi. Dans certains cas, une intervention pourra être réalisée dès votre première visite. Il est important de noter que le déroulement et le calendrier des rendez-vous peuvent varier selon le type et la gravité de votre affection, ainsi que selon vos besoins et préférences individuels. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre rendez-vous, contactez Roswell Park au 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ) pour plus d'informations. Nous sommes là pour vous aider.

Le montant pris en charge par votre assurance maladie pour un traitement au Roswell Park Comprehensive Cancer Center dépend de plusieurs facteurs, notamment le type d'assurance dont vous disposez, votre contrat et le type de traitement nécessaire. Pour obtenir des informations précises sur votre couverture et vos frais à votre charge au Roswell Park, veuillez contacter votre compagnie d'assurance. Certaines compagnies peuvent exiger une autorisation préalable pour certains actes ou traitements ; il est donc conseillé de vous renseigner auprès d'elles au préalable. En général, la prise en charge des traitements contre le cancer peut inclure les consultations médicales, les examens diagnostiques, les interventions et les médicaments. Toutefois, les détails de la prise en charge peuvent varier considérablement selon votre contrat. Dans le cadre de notre service de conseil financier, nous pouvons également vous fournir une estimation personnalisée et réaliste des coûts liés à vos soins. Nous proposons également une aide financière et d'autres programmes susceptibles de vous être utiles. Veuillez nous appeler au 716-845-4782.

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Payer pour les soins contre le cancer

Il est normal d'éprouver de l'appréhension ou des inquiétudes à l'idée de demander un deuxième avis médical , mais il est important de se rappeler que cette démarche est courante et recommandée dans le processus médical, et que de nombreux professionnels de santé l'encouragent. Un deuxième avis peut vous apporter des informations et des éclairages supplémentaires sur votre état de santé et les options de traitement, et vous aider à prendre une décision plus éclairée concernant vos soins. Dans la plupart des cas, les médecins comprennent et soutiennent leurs patients qui souhaitent obtenir un deuxième avis. Ils comprennent qu'il s'agit d'une décision personnelle et que leur objectif est de garantir les meilleurs soins possibles au patient.

Si vous recherchez un deuxième avis au Roswell Park Comprehensive Cancer Center, vous pouvez vous attendre à recevoir des soins de haute qualité, centrés sur le patient. L'équipe d'experts du centre examinera votre dossier médical et les résultats de vos tests, et travaillera avec vous pour élaborer un plan de traitement personnalisé. Ils communiqueront également avec votre médecin traitant pour s'assurer que toutes les informations pertinentes sont partagées et que vos soins sont coordonnés. En fin de compte, la décision de demander un deuxième avis est une décision personnelle, et vous devez faire ce qui vous semble bon pour vous et votre situation. Si vous avez des inquiétudes concernant la demande d'un deuxième avis, il peut être utile d'en discuter avec votre médecin ou un professionnel de la santé de confiance.

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Obtenir un deuxième avis

Oui, le Roswell Park Comprehensive Cancer Center dispose peut-être d'une liste d'attente pour les rendez-vous annulés, sur laquelle vous pouvez vous inscrire afin d'obtenir un rendez-vous plus rapidement. Il est important de noter que la disponibilité des créneaux et le délai d'attente peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la disponibilité des médecins, la demande pour certains services et la nature et la gravité de votre état de santé. Pour savoir si une liste d'attente est disponible pour le médecin ou le spécialiste que vous souhaitez consulter, appelez-nous au 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ).

Il est possible que le Roswell Park Comprehensive Cancer Center ait accès à votre dossier médical avant votre premier rendez-vous, en fonction de la nature de votre visite et des informations fournies par votre médecin traitant ou votre prestataire de soins de santé. Lorsque vous prenez rendez-vous à Roswell Park, le centre demandera votre dossier médical à vos précédents prestataires de soins de santé. Cela peut inclure vos antécédents médicaux, vos résultats d'examens et d'autres informations pertinentes qui peuvent aider les médecins de Roswell Park à vous fournir les meilleurs soins possibles. Il est conseillé de vérifier auprès de votre ancien prestataire de soins de santé qu'il a communiqué votre dossier à Roswell Park et d'apporter des copies de tout dossier médical pertinent avec vous lors de votre premier rendez-vous.

Pour toute question ou préoccupation concernant votre dossier médical, vous pouvez contacter le service des archives médicales de Roswell Park au 716-845-5550 . Ils pourront vous aider à obtenir et à transférer votre dossier selon vos besoins.

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Demander un dossier médical

Dans la plupart des cas, vous n'aurez pas besoin d'obtenir vos propres dossiers médicaux et examens d'imagerie avant d'être vu au Roswell Park Comprehensive Cancer Center. Lorsque vous prenez rendez-vous à Roswell Park, le centre demandera généralement vos dossiers médicaux et vos examens d'imagerie à vos anciens prestataires de soins de santé. Cela permettra aux médecins de Roswell Park de disposer des informations dont ils ont besoin pour vous fournir les meilleurs soins possibles. Cependant, il est toujours judicieux de vérifier auprès de votre ancien prestataire de soins de santé pour vous assurer qu'il a communiqué vos dossiers médicaux et vos examens d'imagerie à Roswell Park. Vous pouvez également apporter des copies de tout dossier médical ou examen d'imagerie pertinent avec vous lors de votre premier rendez-vous à Roswell Park, car cela peut aider les médecins à avoir une compréhension complète de vos antécédents médicaux et de votre état actuel.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant l'obtention de vos dossiers médicaux ou de vos examens d'imagerie, vous pouvez contacter le service des archives médicales de Roswell Park au 716-845-5550 . Ils pourront vous aider à obtenir et à transférer vos dossiers selon vos besoins.

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Demander un dossier médical

Les exigences de jeûne pour un rendez-vous médical au Roswell Park Comprehensive Cancer Center peuvent varier en fonction de la nature et du but de votre rendez-vous. Nous vous fournirons toutes les instructions ou exigences spécifiques pour votre rendez-vous, y compris le jeûne, avant votre arrivée. Par exemple, si vous devez subir une analyse de sang, il peut vous être demandé de jeûner pendant une certaine période avant votre rendez-vous. En effet, le jeûne peut affecter les résultats de certaines analyses de sang et peut fournir des résultats plus précis. Si vous n'êtes pas sûr de devoir jeûner avant votre rendez-vous à Roswell Park, il est préférable de vérifier directement auprès du centre.

Vous pouvez consulter votre itinéraire de rendez-vous ou composer le 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ) pour obtenir des instructions ou des renseignements précis concernant votre rendez-vous. Il est important de suivre ces instructions afin que votre rendez-vous se déroule sans encombre et que les médecins disposent des informations nécessaires pour vous prodiguer les meilleurs soins possibles.

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Annuaire téléphonique

La durée de votre première consultation au Centre de cancérologie Roswell Park peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment le type de consultation, la nature et la complexité de votre affection, ainsi que les examens ou interventions prévus. Prévoyez d'être présent(e) au centre pendant plusieurs heures lors de votre première visite. En effet, il s'agira probablement d'une évaluation complète : votre médecin prendra le temps de recueillir des informations sur votre état de santé, de procéder à un examen physique et pourra prescrire des examens complémentaires tels que des examens d'imagerie ou des biopsies. Il est possible que certains examens soient effectués le jour même de votre première consultation. Pour obtenir une estimation plus précise de la durée de votre première consultation au Centre de cancérologie Roswell Park, il est conseillé de contacter le 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ) au préalable.

Il est important de planifier et de prévoir suffisamment de temps pour votre rendez-vous afin de vous assurer d'avoir suffisamment de temps pour rencontrer le médecin, subir les tests ou procédures nécessaires et poser toutes les questions que vous pourriez avoir. Si vous devez subir une longue intervention ou des heures de perfusion, nous vous recommandons de prévoir une garde d'enfants ou de reporter votre rendez-vous si votre baby-sitter annule. Cependant, si vous avez un examen rapide, vous pouvez amener votre ou vos enfants. Soyez sensible aux autres patients qui peuvent considérer les bébés qui pleurent et les enfants actifs comme des perturbations.

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Pendant que tu es ici

L’adresse et le lieu de votre rendez-vous figureront sur votre itinéraire patient, qui vous sera envoyé par courrier ou disponible sur votre portail patient MyRoswell . La clinique est ouverte de 8 h à 5 h. Si vous avez des questions concernant ces informations, veuillez composer le 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ).

Adresse de Roswell Park

Pour le GPS : 665 Elm St. Buffalo, NY

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Annuaire téléphoniqueEmplacements des cliniques

Plusieurs établissements d'hébergement locaux proposent des tarifs réduits aux patients et à leurs familles du Roswell Park Comprehensive Cancer Center. Il s'agit notamment de maisons d'hôtes, de motels et d'hôtels. Pour obtenir des informations détaillées et actualisées sur les hébergements, veuillez composer le 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ). Veuillez contacter directement l'hôtel pour effectuer votre réservation et connaître les tarifs. Pour des aménagements spécifiques, par exemple pour les patients ayant subi une greffe de moelle osseuse, veuillez contacter votre assistant social pour plus d'informations.

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Informations sur l'hébergement

Oui, vous pouvez faire effectuer des analyses sanguines par un laboratoire externe si elles ont été demandées par un professionnel de la santé avant votre premier rendez-vous. Cependant, il est important de vous assurer que les résultats des analyses sanguines sont correctement communiqués au professionnel de la santé qui a demandé le test, afin qu'il puisse utiliser les résultats pour prendre des décisions éclairées concernant vos soins. Si vous n'êtes pas sûr que les résultats des analyses sanguines d'un laboratoire externe seront acceptés par votre professionnel de la santé, il est préférable de vérifier directement avec lui.

Le Roswell Park Comprehensive Cancer Center de Buffalo propose plusieurs options de stationnement : un parking couvert, un parking de surface et un service de voiturier. Le parking couvert principal se situe sur Carlton Street, accessible depuis Michigan Avenue. Le service de voiturier est disponible à l’entrée principale, également sur Carlton Street. Le stationnement pour les patientes du service de mammographie se trouve sur le parking du Scott Bieler Clinical Sciences Center, situé sur Carlton Street, en face du bâtiment du Clinical Sciences Center sur Michigan Avenue. Repérez le panneau rose à l’entrée du parking. Plusieurs options de transport en commun desservent également le Roswell Park. Pour plus d’informations sur le stationnement, veuillez nous contacter au 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ).

Tarifs des rampes de stationnement

Grand public

• Moins de 2 heures : 4 $
• Moins de 3 heures : 6 $
• Moins de 4 heures : 7 $
• Moins de 5 heures : 8 $
• 5 à 24 heures : 9 $

Stationnement pour patients externes

Apportez votre billet de stationnement au bureau d'information pour bénéficier du tarif de 4 $.

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Information sur le stationnement

Vous trouverez des informations sur votre itinéraire à Roswell Park sur le document que vous avez reçu par courrier avant votre rendez-vous ou qui est également disponible sur votre portail patient MyRoswell . Si votre premier arrêt est le service des admissions, suivez la signalétique. Sinon, consultez le plan d'accès situé près des ascenseurs, au rez-de-chaussée, pour trouver l'emplacement de votre centre. En cas de doute, n'hésitez pas à demander à l'un de nos collaborateurs dans le hall ou à vous adresser à l'un de nos bénévoles en veste bleue. Ils sont là pour vous aider !

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Votre première visiteEmplacements des cliniques

Roswell Park dispose d'une équipe de professionnels formés et prêts à vous aider pour tous vos besoins de mobilité. Si vous avez besoin d'un fauteuil roulant ou d'une autre assistance à votre arrivée au Roswell Park Comprehensive Cancer Center, veuillez vous adresser à un membre du personnel de l'hôpital. Des fauteuils roulants sont disponibles à proximité de l'entrée principale de l'hôpital, au point de dépose du service de voiturier.

La réalisation d'une intervention lors de votre premier rendez-vous dépend du motif de celui-ci et du type d'intervention nécessaire. Il est préférable de vous renseigner auprès de votre médecin ou du personnel du centre pour confirmer le déroulement de votre premier rendez-vous et savoir si une intervention sera pratiquée. Ils pourront vous fournir des informations plus précises concernant votre situation. Vous trouverez ces informations sur le document qui vous a été envoyé par courrier avant votre rendez-vous ou qui est également disponible sur votre portail patient MyRoswell.

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Portail des patients MyRoswell

• Les heures de visite sont de 10h à 8h tous les jours
• Nous demandons aux patients de ne pas recevoir plus de deux (2) visiteurs à la fois. Des exceptions à cette règle peuvent être approuvées par l'infirmière gestionnaire.
• Chaque patient peut désigner quatre (4) visiteurs pour la durée de son séjour à l'hôpital. Tous les visiteurs hospitalisés doivent s'inscrire au bureau d'information du hall d'entrée et recevoir un autocollant d'identification avec photo à porter pendant leur visite.
• Dans l’unité pédiatrique, un parent ou un tuteur désigné peut rester avec le patient en tout temps.
• Les unités du cinquième étage, l'unité pédiatrique, l'unité de soins intermédiaires et l'unité de soins intensifs peuvent avoir des critères supplémentaires pour les visiteurs. Veuillez consulter votre infirmière pour plus d'informations.
• Les patients externes sont autorisés à amener jusqu'à deux (2) personnes de soutien avec eux à un rendez-vous externe, à l'exception de la clinique de chimiothérapie/perfusion où une seule (1) personne de soutien est autorisée en raison de l'espace limité.

Informations visiteurs

Le choix des médecins ou des prestataires de soins que vous consultez lors d'un rendez-vous dépend de nombreux facteurs, notamment du but de la visite et de la nature et de la complexité de votre état de santé. Dans certains cas, vous ne rencontrerez qu'un seul médecin, tandis que dans d'autres cas, vous serez pris en charge par une équipe de prestataires de soins de santé, notamment des médecins, des infirmières et d'autres spécialistes.

Par exemple, si vous passez un examen de routine, vous ne verrez peut-être que votre oncologue ou votre chirurgien de premier recours. Cependant, si vous êtes traité pour une maladie complexe, vous serez peut-être suivi par une équipe de spécialistes, dont un chirurgien, un oncologue, un radiologue et d’autres, qui travailleront ensemble pour vous prodiguer les meilleurs soins possibles. Il est important de demander à votre médecin qui sera impliqué dans vos soins et quel est leur rôle afin de bien comprendre l’équipe soignante qui vous aide.

Le moment où vous recevrez les résultats de laboratoire pour un rendez-vous d'hématologie peut varier en fonction des tests spécifiques demandés, du laboratoire qui traite les tests et des politiques de Roswell Park. Dans de nombreux cas, votre médecin devra examiner vos résultats de laboratoire et les analyser dans le contexte de vos antécédents médicaux et de votre état de santé général avant de vous les communiquer.

Dans certains cas, vous pourrez consulter vos résultats d'analyses immédiatement sur le portail patient MyRoswell si les tests sont effectués sur place. Cependant, pour les analyses plus complexes ou si le laboratoire est externe, l'obtention des résultats peut prendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines. Il est préférable de vous renseigner auprès de votre médecin ou du personnel administratif concernant les délais et les modalités d'obtention de vos résultats. Ils pourront vous fournir des informations personnalisées et vous indiquer quand vous pouvez espérer les recevoir.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous inscrire à MyRoswell , le portail patient sécurisé du Roswell Park Comprehensive Cancer Center, consultez la page d'aide du portail ou appelez-nous au 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ). Sur le portail, vous pouvez consulter certaines informations de votre dossier médical, comme vos examens et rendez-vous à venir, vos médicaments actuels et vos résultats d'analyses. Vous pouvez également communiquer avec votre équipe soignante par messagerie électronique, demander le renouvellement d'une ordonnance et choisir de recevoir des rappels de rendez-vous par SMS, courriel ou appel vocal.

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Portail des patients MyRoswell

Vous pouvez bénéficier de nos antennes ou des centres du réseau Roswell Park Care Network . Composée de membres des équipes médicales et infirmières de Roswell Park ou du personnel médical du réseau Roswell Park Care Network, notre équipe vous propose des soins cliniques dans des lieux facilement accessibles. Pour plus d'informations sur ces centres, veuillez composer le 1-800-ROSWELL ( 1-800-767-9355 ).

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Trouver un emplacement

Si vous présentez des symptômes non vitaux, appelez votre clinique Roswell Park. En dehors des heures d'ouverture ou le week-end, lorsque votre clinique est fermée, un infirmier de triage répondra à votre appel. Il pourra évaluer vos symptômes et déterminer si vous devez être orienté vers notre Centre d'évaluation et de traitement pour une prise en charge rapide. Si vous vous rendez aux urgences d'un hôpital local, veuillez indiquer que vous êtes un patient de Roswell Park. Vous ou un proche pouvez également contacter Roswell Park pour en informer votre équipe soignante.

Veuillez contacter le Roswell Park Comprehensive Cancer Center dès que possible si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, votre intervention, votre opération ou votre traitement. Appelez-nous au 1-800 ROSWELL ( 1-800-767-9355 ). Nous vous aiderons à reporter votre rendez-vous ou à vous proposer d'autres solutions pour votre opération ou votre traitement.

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