Información para visitantes

Indicaciones, estacionamiento y alojamiento Mientras estés aquí Apoyo del cuidador

El Roswell Park Comprehensive Cancer Center reconoce la importancia de las visitas para nuestros pacientes. Las siguientes pautas garantizan que los pacientes y sus visitantes obtengan los máximos beneficios de la experiencia sin comprometer la atención, la confidencialidad y la seguridad del paciente.

Se permiten visitas con el permiso del paciente. Los visitantes pueden obtener el número de habitación del paciente en el mostrador de información ubicado en el vestíbulo de la planta baja del hospital. Los pacientes pueden solicitar que los miembros de su equipo de atención limiten o restrinjan las visitas en cualquier momento.

Los pacientes de nuestra Unidad de Cuidados Intensivos y otras áreas tienen criterios adicionales para recibir visitas. Regístrese con el personal de enfermería de la unidad que está visitando para obtener más información o instrucciones.

Roswell Park no discrimina a los visitantes por motivos de raza, edad, sexo, género, orientación sexual, identidad de género, religión, nacionalidad o discapacidad.

Tenga en cuenta que no se permiten flores ni plantas en algunas unidades. Consulte con el personal de la unidad o con el personal de la tienda de regalos de Roswell Park para conocer otras alternativas.

Políticas de visitantes

• El horario de visita es de 10 a 8 horas todos los días.
• Solicitamos que los pacientes no tengan más de dos (2) visitantes a la vez. El jefe de enfermería podrá aprobar excepciones a esta regla.
• Todos los visitantes hospitalizados deben registrarse en el mostrador de información del vestíbulo y recibir una calcomanía de identificación con fotografía para usar durante su visita.
• Las unidades del quinto piso, la Unidad de Cuidados Intermedios y la Unidad de Cuidados Intensivos pueden tener criterios adicionales para las visitas. Consulte con su enfermera para obtener más información.
• A los pacientes ambulatorios se les permite traer hasta dos (2) personas de apoyo a una cita ambulatoria, con la excepción de la Clínica de Quimioterapia/Infusión, donde solo se permite una (1) persona de apoyo debido al espacio limitado.

Estado del paciente

Durante el horario laboral normal, sus familiares y amigos pueden obtener actualizaciones sobre su estado llamando a su habitación o a la estación de enfermeras de su piso. También pueden llamar al mostrador de información al 716-845-1523 y pedir que lo transfieran a su habitación o a la estación de enfermeras. Después del horario de atención, su familia puede llamar a la estación de enfermeras o al acceso central al 716-845-2300.

Temporada de influenza, coronavirus y otras enfermedades

Sus seres queridos dependen de nosotros para que les brindemos la mejor atención posible y necesitamos su ayuda como socio para poner a nuestros pacientes en primer lugar. Muchos de nuestros pacientes tienen sistemas inmunológicos comprometidos y son particularmente susceptibles a las enfermedades.

• Si ha viajado al extranjero o tiene fiebre, tos, congestión, náuseas, dolores corporales u otros síntomas de resfriado, reconsidere su visita.
• Cualquier persona con enfermedades infecciosas contagiosas debe abstenerse de visitar a los pacientes. Comparta esta política con amigos y familiares que planeen visitar o acompañar a los pacientes durante las visitas a la clínica.
• Pedimos que los visitantes no vengan a Roswell Park si han tenido una enfermedad similar a la gripe (temperatura de 100 °F (37.8 °C) o más, tos y/o dolor de garganta) en los últimos siete días.
• Según las directrices del estado de Nueva York, que ya no exigen normas restrictivas para las visitas, ya no se exige que los visitantes de pacientes hospitalizados estén vacunados contra la COVID-19. Esto también exime del requisito de la prueba de COVID-19 a los visitantes no vacunados. 

Cortesía del visitante

Para el beneficio de nuestros pacientes, Roswell Park solicita a los visitantes que mantengan estas cortesías:

• Por favor, no visite si está enfermo o ha estado recientemente enfermo con un resfriado o gripe.
• Lávese y/o use desinfectante para manos antes y después de ingresar a la habitación de un paciente.
• Haga que sus visitas sean breves. Los pacientes necesitan descansar para recuperarse.
• Recuerde que el paciente puede tener dolor. No se siente en su cama.
• Es posible que se le solicite que abandone la habitación durante los exámenes del paciente.
• Si la puerta del paciente está cerrada o hay un cartel al respecto, verifique en la estación de enfermeras antes de ingresar.

Servicios para visitantes

Mientras esperan a un paciente en una cirugía o durante el horario de visita, los visitantes pueden aprovechar estos servicios disponibles en Roswell Park Comprehensive Cancer Center:

• Hay salones familiares disponibles en cada piso del hospital.
• Internet inalámbrico gratuito está disponible en todo el hospital.
• El Centro de recursos para pacientes y familiares ofrece información y apoyo sobre el cáncer; un programa de pelucas gratuitas para pacientes con cáncer; una biblioteca de préstamo de computadoras portátiles, DVD y CD; e impresoras. El personal entregará cualquiera de los artículos directamente a los pacientes hospitalizados si así lo solicitan.
• En el primer piso del hospital (en el puente hacia el edificio Carlton) hay una oficina de atención espiritual y una sala de meditación y oración.
• Hospitalidad y comida
• Tienda de Regalos