Calendario de eventos para pacientes
Ofrecemos una amplia gama de actividades, eventos, grupos de apoyo y más que se llevan a cabo diariamente en nuestro campus tanto para pacientes como para cuidadores.
Comprendemos la preocupación y la confusión que conlleva el diagnóstico de cáncer. Además de una atención médica integral, Roswell Park ofrece una gama holística de servicios para ayudarlo a afrontar las preocupaciones físicas, emocionales, prácticas y cotidianas relacionadas con su enfermedad, su tratamiento y su bienestar de por vida.
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Centro de evaluación y tratamiento
El Centro de Evaluación y Tratamiento (ATC) de Roswell Park es un servicio de atención al paciente que brinda apoyo a nuestros pacientes actuales cuando presentan síntomas urgentes, pero que no ponen en peligro su vida, durante el día y cuando nuestras clínicas están cerradas. Está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos los días festivos.
El ATC no es una sala de emergencias y no acepta pacientes sin cita previa. Para ser atendido en el ATC, debe ser derivado por su médico de Roswell Park o el médico de guardia.
Si presenta síntomas que no ponen en peligro su vida, llame primero a su clínica de Roswell Park . Si su clínica está cerrada, llame a Roswell Park al 716-845-2300 para que una enfermera de triaje lo evalúe. Como siempre, en caso de una emergencia que ponga en peligro su vida, llame al 911.
Comunicación en todos los idiomas
Los pacientes que no hablan inglés o que prefieren hablar un idioma distinto del inglés tienen fácil acceso a intérpretes. Roswell Park tiene un contrato con Language Line, un servicio telefónico que ofrece interpretación profesional a cargo de intérpretes médicos certificados en más de 170 idiomas, las 24 horas del día.
Los pacientes que no hablan inglés pueden acceder a los servicios de Language Line haciendo arreglos a través de cualquier miembro de su equipo de atención médica o, si están fuera del campus, llamando al Programa de Información sobre el Cáncer de Roswell Park al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355), disponible los siete días de la semana de 7 a. m. a 7 p. m.
Nutrición
Una buena nutrición es fundamental durante el tratamiento oncológico. Durante el mismo, una ingesta adecuada de calorías, proteínas, vitaminas y minerales le ayudará a mantenerse fuerte, a mantener un peso saludable y a favorecer la recuperación. Antes y después del tratamiento, una dieta sana, equilibrada y con moderación, contribuirá a fortalecer el sistema inmunitario, le dará energía y mejorará su salud en general. Nuestro equipo de Nutrición y Servicio de Alimentos se dedica a proporcionar comidas nutritivas y atención nutricional para promover una buena calidad de vida a lo largo de todo el proceso de tratamiento oncológico.
Cuidados paliativos
Los cuidados paliativos son una especialidad médica dedicada al cuidado de personas con enfermedades progresivas. Existe la creencia errónea de que solo se ofrecen a pacientes que finalizan un tratamiento curativo. Sin embargo, el Equipo de Cuidados Paliativos y de Apoyo de Roswell Park puede incorporarse al proceso de atención en cualquier momento. Este equipo de especialistas altamente capacitados brinda consuelo al paciente y a sus cuidadores, abordando las diversas cuestiones —emocionales, físicas y prácticas— asociadas al cáncer. Si se requieren cuidados al final de la vida, el equipo de Cuidados Paliativos contribuye a mejorar la experiencia facilitando las derivaciones a servicios de cuidados paliativos y el apoyo pastoral.
Consejo Asesor de Pacientes
Creado en 2012, el Consejo Asesor de Pacientes de Roswell Park representa un “cambio cultural” en la forma en que opera el hospital y cómo recibe comentarios de nuestros pacientes. Los pacientes que se unen al consejo asesor participan en todos los niveles de atención y están invitados a analizar en profundidad los servicios y procedimientos implementados en Roswell Park, y luego brindar sugerencias sobre cómo realizar mejoras.
Si está interesado en unirse al Consejo Asesor de Pacientes, llame al Departamento de Experiencia del Paciente y la Familia de Roswell Park al 716-845-8114.
Programa de defensa del paciente
Los defensores del paciente actúan como mediadores, sirviendo de enlace entre usted y su equipo de atención médica. Trabajan con los pacientes y el personal para resolver inquietudes o quejas y para mejorar la comunicación efectiva entre los pacientes, sus familias y el equipo de atención de Roswell Park.
Apoyo social y orientación
Nuestro equipo de trabajadores sociales y psicólogos clínicos trabaja codo a codo con su equipo médico para brindarle asistencia y apoyo individualizados a usted y a su familia durante todo el proceso de atención. Los servicios incluyen:
- Programas educativos sobre el cáncer
- Apoyo emocional, incluidos grupos de apoyo y psicoterapia.
- Asistencia en caso de baja por enfermedad y discapacidad
- Organización de alojamiento, transporte o necesidades de idiomas/interpretación.
- Vinculación con programas de asistencia financiera y otros recursos comunitarios
- Asistencia con planificación anticipada de cuidados, cuidados paliativos y/o derivaciones a hospicios según sea necesario
Apoyo familiar
Extendemos nuestros servicios a familiares y cuidadores, ofreciendo apoyo emocional así como asistencia con todas las consideraciones prácticas necesarias para cuidar a alguien sometido a tratamiento contra el cáncer.
Los familiares pueden asistir a las reuniones de grupos de apoyo o pueden aprovechar las consultas privadas con nuestro equipo de Oncología Psicosocial llamando al 716-845-8022. Las consultas son gratuitas y confidenciales.
Centro de recursos sobre el cáncer Power Play de 11 días
El Centro de Recursos es un lugar tranquilo y acogedor donde los pacientes y sus familias pueden encontrar información, consuelo y apoyo, además de clases educativas, grupos de apoyo y orientación para afrontar la caída del cabello durante su tratamiento contra el cáncer. Para hablar con un representante del Centro de Recursos, llame al 716-845-8659 , opción 1. Para escuchar una grabación con la lista de todas las actividades del Centro de Recursos que se realizan esta semana, llame al 716-845-8659 , opción 3.
Salón Elevate de New Era Cap Foundation
Nos complace ofrecer nuestro programa gratuito de pelucas y cubrecabezas en el salón Elevate para nuestros pacientes y para quienes se encuentran en el oeste del estado de Nueva York recibiendo tratamiento contra el cáncer y experimentan pérdida de cabello. Para obtener más información o programar una cita, llame al 716-845-8659 , opción 2.
Nuestros programas y servicios son financiados por la Fundación Roswell Park Alliance , gracias a generosas donaciones.
Dejar de fumar
Roswell Park Cessation Services (RPCS) ofrece servicios para dejar de fumar basados en la evidencia y en las mejores prácticas a los empleados del Roswell Park Comprehensive Cancer Center, a las líneas telefónicas estatales de ayuda para dejar de fumar, a los planes de salud y a los programas patrocinados por los empleadores.
Línea telefónica para dejar de fumar del estado de Nueva York
Con sede en Roswell Park y respaldada por el Programa de Control del Tabaco del Departamento de Salud del Estado de Nueva York, la Línea de Ayuda para Dejar de Fumar del Estado de Nueva York ha recibido más de tres millones de llamadas desde su creación. Llame al 1-866-NY-QUITS (1-866-697-8487). Roswell Park fue el primer centro de salud en el oeste de Nueva York en convertirse en un espacio completamente libre de humo.
Redes sociales
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Cuidado espiritual
El Departamento de Atención Espiritual de Roswell Park es un departamento interreligioso que promueve el concepto de medicina holística. Este concepto reconoce la integración de la atención espiritual, emocional, social, psicológica y física como esenciales para el bienestar integral de la persona. En colaboración con otros profesionales de la salud, los capellanes brindan atención espiritual a todas las personas del Instituto, independientemente de su afiliación religiosa.