Nuestros servicios incluyen pero no se limitan a lo siguiente:
Planificación de cuidados avanzados y toma de decisiones
Podemos ayudarlo durante el proceso de toma de decisiones sobre el tratamiento facilitando la comunicación con el médico, asegurándonos de que los pacientes comprendan sus opciones, organizando y facilitando reuniones familiares y defendiendo a los pacientes en función de las decisiones que tomen.
Recursos de defensa
Los trabajadores sociales están capacitados para defender el bienestar social, emocional y práctico de un paciente. Podemos hacerlo ayudándolo a comunicarse con sus proveedores médicos y conectándolo con recursos que pueden resultarle útiles. Roswell Park también cuenta con un Departamento de Defensa del Paciente con personal capacitado que puede ayudarle si tiene inquietudes sobre su atención.
Planificación de la atención
El cáncer y su tratamiento pueden ser físicamente exigentes. Realizar las tareas diarias puede resultar más difícil debido a la fatiga u otros efectos secundarios del tratamiento. No es raro que los pacientes necesiten asistencia adicional, ya sea en casa o en un centro, durante el tratamiento y el período de recuperación.
Recursos para cuidadores
Cuidar a un ser querido puede ser difícil. Los cuidadores suelen tener que asumir muchas funciones y responsabilidades diferentes. Los trabajadores sociales están disponibles para brindar apoyo emocional a los cuidadores a través de grupos de apoyo o asesoramiento individual. Podemos guiarlo en los momentos difíciles del tratamiento de su ser querido y vincularlo con recursos para brindarle asistencia práctica a usted y a su ser querido.
Recursos comunitarios
Existen muchas organizaciones en la comunidad que ofrecen apoyo y asistencia a pacientes con cáncer o enfermedades graves. Los trabajadores sociales pueden ayudarle a clasificar esta información y conectarle con los recursos que mejor se adapten a sus necesidades.
Comunicación con la familia y el equipo médico
Es importante tener una buena comunicación con sus proveedores médicos para asegurarse de que comprende su afección, las opciones de tratamiento y su plan de atención. Es natural sentirse abrumado al hablar con su médico. Puede resultar útil preparar preguntas con anticipación y tener un amigo o familiar con usted cuando se reúna con su equipo médico. También puede ser útil escribir lo que hablaron o pedirle información por escrito al médico para consultarla más adelante. Los trabajadores sociales pueden facilitar reuniones con usted, su familia y sus proveedores médicos para asegurarse de que todos comprendan claramente la situación.
Afrontamiento y apoyo emocional
Muchas personas buscan apoyo y asesoramiento después de recibir el diagnóstico de cáncer. Nadie está preparado para escuchar las palabras “es cáncer”. Además de adaptarse al impacto de esta noticia, es normal tener preguntas y cierta ansiedad sobre cómo afectará su vida. Las incógnitas sobre su capacidad para trabajar o continuar con ciertas actividades, los efectos secundarios del tratamiento, su papel en la familia, su pronóstico o cómo contarles a sus seres queridos sobre su cáncer pueden hacer que las personas se sientan abrumadas o asustadas.
Información sobre discapacidad
Algunos pacientes pueden no poder trabajar mientras reciben tratamiento. Es importante que hable con su médico sobre cómo puede afectarle su tratamiento. Los beneficios por discapacidad pueden ayudar a compensar parte de los ingresos perdidos si no puede trabajar durante el tratamiento. Los beneficios por discapacidad se pueden obtener a través de su empleador, del estado de Nueva York o del Seguro Social, según su situación. Los beneficios pueden variar de un empleador a otro, por lo que es importante que hable con su empleador sobre lo que puede estar disponible para usted. Los trabajadores sociales de Roswell Park pueden ayudarlo a orientarlo sobre sus opciones y cómo solicitar los beneficios. El personal de la oficina de discapacidad de Roswell Park en la planta baja del hospital principal también está disponible para ayudarlo con las preguntas que pueda tener.
Recursos de asistencia financiera
Someterse a un tratamiento contra el cáncer puede tener un impacto financiero en los pacientes y sus familias. La incapacidad para trabajar puede afectar sus ingresos, mientras que los tratamientos médicos pueden aumentar sus gastos. Podemos ayudar a los pacientes que residen en el estado de Nueva York y que pueden tener dificultades para pagar los servicios y tratamientos en Roswell Park. Hable con uno de nuestros consejeros financieros sobre cómo solicitar asistencia en Roswell Park. Los trabajadores sociales también pueden ponerlo en contacto con programas de asistencia financiera en la comunidad para ayudarlo con las necesidades básicas y otros gastos relacionados con su tratamiento.
Cuidado de hospicio
Los cuidados paliativos son una especialidad médica dedicada al cuidado de personas con enfermedades progresivas. El objetivo es mantener una calidad de vida óptima para los pacientes y sus cuidadores. Equipo de cuidados paliativos En Roswell Park, podemos colaborar con su equipo de tratamiento para brindarle control de los síntomas. Los trabajadores sociales de Roswell Park también pueden brindarle referencias para servicios de cuidados paliativos en el hogar. Si el tratamiento ya no es una opción, los trabajadores sociales pueden brindarle información y derivaciones a recursos de cuidados paliativos.
Servicios de intérprete
Los servicios de interpretación están disponibles para nuestros pacientes en cualquier momento durante su estadía en Roswell Park. A los nuevos pacientes se les pregunta durante el proceso de registro y nuevamente cuando llegan por primera vez a Roswell Park si necesitan un intérprete. Los servicios de interpretación están disponibles en más de 240 idiomas y se puede acceder a ellos en persona, por teléfono o por video a través de iPads proporcionados por su trabajador social.
Los intérpretes siempre están disponibles para el paciente y se proporcionan sin coste adicional.
Preocupaciones legales
Su asistente social puede derivarlo a un programa de servicios legales que puede estar disponible a un costo mínimo o gratuito para usted. Los servicios legales incluyen la redacción de un testamento, un poder notarial y otras necesidades legales.
Referidos
Las derivaciones de Trabajo Social, las consultas, la información de grupos de apoyo y otra información sobre recursos pueden ser iniciadas por cualquier miembro del equipo de atención médica o contactándose directamente con el Departamento de Trabajo Social al 716-845-8022.
El Fondo Ángel
Hay momentos en que los pacientes y sus familias enfrentan desafíos financieros extraordinarios cuando se les diagnostica cáncer y se someten a un tratamiento. Esos desafíos pueden incluir costos de medicamentos, gastos de cuidado infantil, eventos catastróficos o necesidades de equipo médico duradero. La falta de recursos financieros para enfrentar estos desafíos puede impedir o inhibir a los pacientes de recibir el tratamiento que necesitan.
Gracias a un generoso donante, Roswell Park cuenta con algunos fondos disponibles para ayudar con estos gastos. El Departamento de Trabajo Social administra el fondo de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios. Un trabajador social evaluará al paciente, determinará la necesidad financiera y trabajará con el paciente para identificar los recursos disponibles, incluido el Fondo Angel.