Antes de su cita
Formularios que puedes necesitar
Designar un apoderado para asuntos de salud con antelación
Para garantizar que reciba la atención médica que desea cuando ya no pueda hablar por sí mismo, le pedimos que nombre a una persona de confianza para que tome decisiones sobre su atención médica. Debe designar a esta persona, llamada apoderado de atención médica, mientras tenga la capacidad de tomar decisiones informadas sobre su atención médica.
Su médico es la única persona que puede determinar si ha perdido la capacidad de tomar decisiones sobre su atención médica. Otra persona tomará esas decisiones por usted solo después de que su médico haya tomado esta determinación. Obtenga más información en Salud del estado de Nueva York Departamento.
Te animamos a que completes un formulario de poder para atención médica para incluir en sus registros médicos en Roswell Park. Si sus deseos cambian, puede completar un nuevo formulario; podemos proporcionar copias para sus otros médicos y agentes de atención médica. Nuestros trabajadores sociales pueden ayudarlo con el formulario. Llame 716-845-8022Los formularios también están disponibles a través de Departamento de Salud del Estado de Nueva York.
Si no completa un formulario de apoderado para asuntos de atención médica, la ley del estado de Nueva York especifica quién tomará esas decisiones por usted. Un familiar es la primera persona a la que se le pedirá que sea su representante; aquí se muestra la lista de prioridad descendente de a quién se le pedirá que sea su representante de pacientes:
Directivas avanzadas
Descubra Otras directivas anticipadas que quizás desee considerar.
- Su cónyuge, si no está legalmente separado de usted, o su pareja de hecho (una pareja de hecho es una persona que vive con usted, depende de usted para su sustento, comparte la propiedad de una casa, los ingresos o los gastos, está criando hijos con usted y/o planea casarse con usted. Una pareja de hecho es reconocida como su pareja por una agencia gubernamental o un empleador y/o está cubierta por sus beneficios laborales o seguro médico. Ciertas personas no pueden ser consideradas parejas de hecho. Esto incluye a cualquier persona menor de 18 años, así como a los miembros de la familia extendida de usted o su cónyuge).
- un hijo o hija, de 18 años o más
- un padre
- un hermano o hermana, de 18 años o más
- un amigo cercano (un amigo cercano es cualquier persona de 18 años o más que ha estado en contacto regular con usted y que está familiarizado con sus actividades, salud y creencias religiosas o morales. Para ser un sustituto, su amigo debe presentar una declaración firmada que explique cómo cumple con estos criterios
Regístrese en el portal para pacientes MyRoswell y descargue la aplicación para pacientes
Vaya a mi.RoswellPark.org para registrarse y registrar su información. Asegúrese de incluir todos los medicamentos que toma y los médicos que visita. Si necesita ayuda, llame 1-800-767-9355.
Ya sea que sea un paciente o un cuidador, puede encargarse de todas estas cosas con el servicio gratuito Aplicación móvil MyRoswellEncontrará el apoyo que necesita, desde su primera cita hasta la etapa de supervivencia, en cualquier momento, sin importar dónde se encuentre.
Cuidado infantil
Si tiene programado un procedimiento prolongado o varias horas de infusión, le recomendamos que contrate a alguien que cuide a sus hijos o que reprograme su cita si su niñera cancela. Sin embargo, si tiene un control rápido, puede llevar a su hijo o hijos. Sea comprensivo con otros pacientes que puedan considerar que el llanto de los bebés y los niños activos son una molestia.
Escriba las preguntas con antelación
Le recomendamos que traiga todas las preguntas e inquietudes que desee abordar. Además, lleve un bolígrafo, un lápiz o un teléfono inteligente para tomar notas. Haga preguntas si no entiende algo. Si desea llevarse información a casa, pídale a su médico folletos, materiales o recursos en línea.
Asistencia financiera
Nuestro programa de asistencia financiera está disponible para los pacientes de Roswell Park que tienen dificultades para pagar los servicios. Obtenga más información sobre asistencia financiera en línea o llama al 716-845-4782.
Qué llevar
Información del seguro
Por favor, traiga su tarjeta de identificación de seguro médico y referencia si es necesario. Si no tiene seguro médico o tiene preguntas sobre su seguro, llame 716-845-4782.
Para los seguros de salud que aceptamos, por favor ver la lista completa y desplácese hasta “Ver planes y redes de salud”.
Esté preparado para pagar el copago de su seguro médico el día de su visita.
Por su receta
Traiga su seguro de medicamentos recetados y tarjetas de descuento, incluidas EPIC, Medicare-D y PACE.
Asistencia con formularios de discapacidad
Llame al Departamento de Gestión de Información de Salud para obtener ayuda con los formularios de seguro por discapacidad:
- Apellidos A a L: 716-845-5969
- Apellidos M a Z: 716-845-1623
Para preguntas sobre los beneficios del Seguro Social, llame al 716-845-5969.
Registros médicos:
Si aún no nos los ha enviado, traiga todos los registros médicos pertinentes a su cita. Recopilamos esta información antes de su llegada, para que sus médicos puedan revisarla antes de su cita. Es posible que le pidamos que traiga copias de los resultados de laboratorio o un disco con las imágenes de diagnóstico.
Cómo solicitar registros médicos de Roswell Park
Descargue e imprima el formulario, complete la información y envíenosla por correo o fax:
Centro de cáncer integral de Roswell Park
c/o Gestión de Información Sanitaria
Edificio Carlton, sala 107
Buffalo, NY 14263
FAX: 716-845-8394
Las solicitudes se procesarán en un plazo de 7 a 10 días a partir de su recepción. Tenga en cuenta que puede aplicarse un cargo por copia.
Descargue la autorización para divulgar información médica de Roswell Park
Cómo entregar registros médicos a Roswell Park
Para autorizar una solicitud para que sus registros médicos se divulguen a Roswell Park, descargue y complete el formulario a continuación y envíenoslo por correo o fax a la programación de nuevos pacientes a 716-845-3592.
Descargar formulario de autorización para divulgar información de registros médicos a Roswell Park
Lista de medicamentos
Querremos saber todos los medicamentos que está tomando, incluidas vitaminas, minerales, sustancias herbales o naturales y medicamentos de venta libre, como analgésicos y pastillas para las alergias.
Farmacia preferida
Infórmenos si tiene una farmacia habitual; puede proporcionarnos su nombre, dirección y número de teléfono durante su visita inicial. Contamos con una farmacia especializada en el lugar para que pueda retirar cómodamente sus medicamentos relacionados con el cáncer.
Listado de alergias
Por favor, infórmenos si tiene alguna alergia, incluidas alergias al látex, al yodo o a los mariscos.
Lista de médicos
Necesitaremos los nombres, direcciones y números de teléfono de todos los médicos que haya visitado durante el último año para poder informarles sobre su estado de salud. Si prefiere excluir a alguno de ellos de recibir informes sobre su estado de salud, infórmeselo a su médico de Roswell Park.
Informes de patología y resultados de laboratorio.
El diagnóstico de cáncer puede ser complejo. Nuestros patólogos son expertos en varios tipos de cáncer y nos ayudan a orientar mejor su atención. Entre el 11 % y el 18 % de las segundas opiniones que brindamos a pacientes de fuera de Roswell Park implican un cambio de diagnóstico. Por lo tanto, es posible que queramos realizar pruebas adicionales o repetir sus análisis de sangre. Los resultados de las pruebas de laboratorio son positivos, negativos o no concluyentes; su médico le explicará los resultados.
Radiología diagnóstica
Nuestras herramientas avanzadas de diagnóstico por imágenes ayudan a nuestros médicos a detectar cánceres de forma más temprana y precisa. Es posible que su médico solicite a sus colegas de Roswell Park que tomen imágenes adicionales para ayudarlo a tomar una decisión más informada en función de su tipo de cáncer.
Prestar ayuda
Le recomendamos encarecidamente que para su primera visita traiga a un familiar o amigo que pueda tomar notas y brindarle apoyo.
El día de su cita
Vístete cómodamente
Le recomendamos que vista ropa cómoda y suelta que sea fácil de poner y quitar. Es posible que le pidan que se ponga una bata médica para el examen.
Tiempos de espera
Agradecemos su paciencia si le hacemos esperar más de lo previsto. En algunos casos, otros pacientes requieren atención adicional. Tenga la seguridad de que su médico hará todo lo posible por atenderle lo antes posible.
Busque nuestro directorio en la planta baja, junto a los ascensores. Si necesita ayuda adicional, los voluntarios del mostrador de información o los que visten chaquetas azules estarán encantados de ayudarle.
Para ingresar al hospital
La entrada principal en Carlton St. da al vestíbulo del hospital en la planta baja. El personal de transporte le proporcionará una silla de ruedas si es necesario. Valide su ticket de estacionamiento en el mostrador de información del vestíbulo. El personal también ayudará a los visitantes a encontrar la habitación de un paciente o a comprobar el estado de un paciente.
Registrarse
A continuación, regístrese en el área de registro en el vestíbulo. Un miembro del personal de acceso para pacientes lo recibirá y confirmará que ha traído películas o diapositivas de radiología y una lista de sus médicos. Se le entregará un buscapersonas para avisarle cuando su representante de acceso para pacientes esté listo para reunirse con usted. El representante luego:
- Solicite información sobre su seguro médico y de medicamentos recetados
- Proveerte con apoderado de atención médica y formularios de directiva anticipada, si los necesita
- Dirigirle a su cita
Si tiene preguntas sobre la cobertura del seguro de salud o tarifas con descuento, solicite hablar con un asesor financiero.
Si es necesario, hágase análisis de sangre
El representante de acceso para pacientes le informará si necesita análisis de sangre y le indicará cómo llegar al Departamento de Flebotomía en el pasillo norte de la clínica en la planta baja. El acceso a este pasillo se realiza a través de las puertas dobles que se encuentran justo después de los ascensores públicos principales.
Dirígete a tu centro designado
La carta que recibió de nosotros le indica a qué centro ambulatorio debe dirigirse en el hospital (primer, segundo o tercer piso) o al Centro de Ciencias Clínicas. El personal y los voluntarios pueden brindarle instrucciones y asistencia. En el centro, regístrese con la recepcionista, quien le informará a su enfermera que ha llegado.
buscapersonas
Si desea visitar otras áreas del hospital mientras espera, pídale a la recepcionista un buscapersonas. Se le notificará cuando su médico esté listo para atenderlo.
Asistencia para personas con problemas de audición y lenguaje
Ofrecemos intérpretes médicos especialmente capacitados que pueden brindar servicios de traducción de idiomas y lenguaje de señas estadounidense para nuestros pacientes. Para programar una cita con un intérprete, hable con el personal de programación de citas para pacientes nuevos o llame a nuestro departamento de Trabajo Social al 716-845-8022.
Conozca a su equipo de atención médica
Antes de reunirse con sus médicos, su enfermera le realizará un examen de evaluación y le preguntará sobre sus medicamentos, alergias y síntomas. Luego, la enfermera puede indicarle que vuelva a la sala de espera y lo llamará cuando haya una sala de examen disponible.
En la sala de exámenes, primero se reunirá con su enfermera practicante o asistente médico y luego con su médico. Su médico revisará su historial médico, realizará un examen físico y revisará los resultados de sus pruebas de diagnóstico. Él o ella analizará sus opciones de tratamiento y responderá sus preguntas. Si necesita más pruebas, el personal del centro lo ayudará a programarlas.
Próximos pasos
Su médico también le explicará los próximos pasos de su tratamiento, que pueden incluir visitas adicionales al médico, además de quimioterapia, radioterapia o cirugía. Independientemente de los próximos pasos, su médico organizará y supervisará su atención y estará disponible para responder preguntas. Si necesita cambiar la cita con su médico, llame a su centro.
Cuando tengas preguntas
Si tiene preguntas sobre la atención oncológica que recibe en Roswell Park, llame a su centro. Por las tardes, los fines de semana o los días festivos, llame 716-845-2300 y pide hablar con el médico de guardia de tu centro.