Preguntas frecuentes sobre Roswell Park

Puede solicitar una cita en Roswell Park Comprehensive Cancer Center en línea o llamando al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355). Una vez que haya concertado una cita, se le solicitará que proporcione información básica y detalles del seguro. También es una buena idea llevar una lista de los medicamentos actuales y cualquier historial médico relevante a su cita. Si desea que su médico programe la cita por usted, comuníquese con su consultorio y solicite una derivación a Roswell Park. Los pacientes actuales de Roswell Park pueden programar citas adicionales en su Portal para pacientes MyRoswell.

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Conviértete en pacienteTu primera visitaSolicitar registros médicosPortal para pacientes MyRoswell

El tiempo que lleva obtener una cita en Roswell Park Comprehensive Cancer Center varía según varios factores, como la disponibilidad de citas, el tipo de atención que necesita y su cobertura de seguro. Lo mejor es llamarnos al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355) o solicitar una cita en línea Tan pronto como lo necesite. Es posible que tenga que esperar una cita para ciertos servicios especializados debido a la alta demanda; sin embargo, puede estar seguro de que haremos todo lo posible para atenderlo de manera oportuna en función del tipo de atención que necesite.

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Conviértete en paciente

Sí, es posible tener una cita virtual (también conocida como cita de telemedicina) en Roswell Park Comprehensive Cancer Center. Las citas virtuales pueden ser una opción conveniente y accesible para los pacientes que no pueden visitar el centro en persona o para aquellos que prefieren la flexibilidad y la conveniencia de una visita virtual. Durante la cita virtual, puede hablar con su médico o equipo de atención mediante tecnología de videoconferencia. Podrá analizar su historial médico, síntomas y opciones de tratamiento tal como lo haría en una cita en persona. Para programar una cita virtual en Roswell Park, puede llamar al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355) o comuníquese con su proveedor de atención médica. Ellos pueden ayudarlo a determinar si una cita virtual es adecuada para usted y a programar su cita.

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Visitas virtuales

Su primera cita en Roswell Park Comprehensive Cancer Center dependerá de sus necesidades específicas y la naturaleza de su condición. En general, los nuevos pacientes comenzarán con una cita de consulta, durante la cual su médico revisará su historial médico, realizará los exámenes o pruebas necesarios y analizará los próximos pasos, posiblemente incluidas las opciones de tratamiento. Con base en esta información, determinarán el mejor curso de acción y pueden programar citas adicionales, como procedimientos o visitas de seguimiento. En algunos casos, es posible que pueda realizarse un procedimiento en su primera visita. Es importante tener en cuenta que el proceso y el cronograma de las citas pueden variar según el tipo y la gravedad de su condición, así como sus necesidades y preferencias individuales. Si tiene preguntas o inquietudes sobre su cita, comuníquese con Roswell Park al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355) para obtener más información. Estamos aquí para ayudar.

El monto cubierto por su seguro médico para el tratamiento en Roswell Park Comprehensive Cancer Center depende de varios factores, incluido el tipo de seguro que tiene, su plan y póliza específicos y el tipo de tratamiento que necesita. Debe comunicarse con su compañía de seguros para obtener la información más precisa sobre su cobertura y lo que puede esperar pagar de su bolsillo por su tratamiento en Roswell Park. Algunas compañías de seguros pueden requerir autorización previa para ciertos procedimientos o tratamientos, por lo que es una buena idea consultar con ellas con anticipación. En general, la cobertura del seguro para el tratamiento del cáncer puede incluir los costos de las visitas al médico, las pruebas de diagnóstico, los procedimientos y los medicamentos. Sin embargo, los detalles de lo que está cubierto pueden variar ampliamente según su plan de seguro. Como parte de nuestro asesoramiento financiero, también podemos proporcionar una estimación realista individualizada de los costos que probablemente enfrentará en relación con su atención oncológica. También ofrecemos asistencia financiera y otros programas que pueden ayudar. Llámenos al 716-845-4782.

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Cómo pagar la atención del cáncer

Es natural sentirse nervioso o preocupado por Buscando una segunda opinión, pero es importante recordar que buscar una segunda opinión es un paso común y recomendado en el proceso médico, y muchos proveedores de atención médica lo alientan. Una segunda opinión puede brindarle información y conocimientos adicionales sobre su condición y las opciones de tratamiento y puede ayudarlo a tomar una decisión más informada sobre su atención. En la mayoría de los casos, los médicos comprenden y apoyan a sus pacientes que buscan segundas opiniones. Entienden que es una decisión personal y que el objetivo es garantizar la mejor atención posible para el paciente.

Si busca una segunda opinión en Roswell Park Comprehensive Cancer Center, puede esperar recibir atención de alta calidad y centrada en el paciente. El equipo de expertos del centro revisará su historial médico y los resultados de las pruebas, y trabajará con usted para desarrollar un plan de tratamiento personalizado. También se comunicarán con el médico que lo derivó para asegurarse de que se comparta toda la información relevante y de que su atención esté coordinada. En última instancia, la decisión de buscar una segunda opinión es personal y debe hacer lo que crea que es mejor para usted y su situación. Si tiene alguna inquietud acerca de buscar una segunda opinión, puede ser útil hablar de ella con su médico o con un profesional de la salud de confianza.

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Obtener una segunda opinión

Sí, Roswell Park Comprehensive Cancer Center puede tener una lista de cancelaciones a la que puede agregarse para obtener una cita más temprana. Es importante tener en cuenta que la disponibilidad de cancelaciones y el tiempo de espera para una cita pueden variar según muchos factores, como la disponibilidad de médicos, la demanda de ciertos servicios y la naturaleza y gravedad de su afección. Para determinar si hay una lista de cancelaciones disponible para el médico o especialista que le interesa consultar, llámenos al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355).

Es posible que Roswell Park Comprehensive Cancer Center tenga su historial médico antes de su primera cita, dependiendo de la naturaleza de su visita y de la información proporcionada por su médico o proveedor de atención médica que lo refirió. Cuando programe una cita en Roswell Park, el centro solicitará su historial médico a sus proveedores de atención médica anteriores. Esto puede incluir su historial médico, resultados de pruebas y otra información relevante que pueda ayudar a los médicos de Roswell Park a brindarle la mejor atención posible. Es una buena idea consultar con su proveedor de atención médica anterior para asegurarse de que haya entregado su historial a Roswell Park y llevar copias de cualquier historial médico relevante a su primera cita.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre sus registros médicos, puede comunicarse con el Departamento de Registros Médicos de Roswell Park al 716-845-5550 Para obtener más información, pueden ayudarlo a obtener y transferir sus registros según sea necesario.

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Solicitar registros médicos

En la mayoría de los casos, no necesitará obtener sus propios registros y estudios de imágenes antes de ser atendido en Roswell Park Comprehensive Cancer Center. Cuando programe una cita en Roswell Park, el centro generalmente solicitará sus registros médicos y estudios de imágenes a sus proveedores de atención médica anteriores. Esto garantizará que los médicos de Roswell Park tengan la información que necesitan para brindarle la mejor atención posible. Sin embargo, sigue siendo una buena idea consultar con su proveedor de atención médica anterior para asegurarse de que hayan entregado sus registros y estudios de imágenes a Roswell Park. También puede llevar copias de cualquier registro médico o estudio de imágenes relevante a su primera cita en Roswell Park, ya que esto puede ayudar a los médicos a tener un conocimiento completo de su historial médico y su estado actual.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo obtener sus registros o estudios de imágenes, puede comunicarse con el Departamento de Registros Médicos de Roswell Park al 716-845-5550Pueden ayudarle a obtener y transferir sus registros según sea necesario.

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Solicitar registros médicos

Los requisitos de ayuno para una cita médica en Roswell Park Comprehensive Cancer Center pueden variar según la naturaleza y el propósito de su cita. Le proporcionaremos instrucciones o requisitos específicos para su cita, incluido el ayuno, antes de su llegada. Por ejemplo, si tiene programado un análisis de sangre, es posible que le indiquen que ayune durante un período determinado antes de su cita. Esto se debe a que el ayuno puede afectar los resultados de ciertos análisis de sangre y puede brindar resultados más precisos. Si no está seguro de si necesita ayunar antes de su cita en Roswell Park, es mejor consultar directamente con el centro.

Puede consultar su itinerario de citas o llamar al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355) para obtener instrucciones o requisitos específicos para su cita. Es importante que siga todas las instrucciones o requisitos que se le proporcionen para garantizar que su cita transcurra sin problemas y que los médicos tengan la información que necesitan para brindarle la mejor atención posible.

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Directorio telefónico

El tiempo que debe planificar para estar en Roswell Park Comprehensive Cancer Center para su primera cita puede variar según varios factores, como el tipo de cita, la naturaleza y complejidad de su condición y los procedimientos o pruebas que se le realizarán. Debe planificar estar en el centro durante varias horas en su primera visita. Esto se debe a que es probable que su primera cita sea una evaluación integral: su médico se tomará su tiempo para recopilar información sobre su condición, realizar un examen físico y posiblemente solicitar pruebas de diagnóstico como estudios de diagnóstico por imágenes o biopsias. También es posible que le realicen pruebas el mismo día de su primera consulta. Es mejor consultar con anticipación para obtener una estimación más específica del tiempo que debe planificar estar en Roswell Park para su primera cita llamando al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355).

Es importante planificar y asignar suficiente tiempo para su cita para asegurarse de tener tiempo suficiente para reunirse con el médico, someterse a las pruebas o procedimientos necesarios y hacer todas las preguntas que pueda tener. Si tiene programado un procedimiento largo o horas de infusión, le recomendamos que contrate a alguien que cuide a sus hijos o que reprograme su cita si su niñera cancela. Sin embargo, si se va a realizar un control rápido, puede llevar a su hijo o hijos. Sea comprensivo con otros pacientes que puedan considerar que el llanto de los bebés y los niños activos son una molestia.

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Mientras estés aquí

La ubicación y la dirección a donde deberá ir estarán en su itinerario de paciente, ya sea enviado por correo a su domicilio o dentro de su Portal para pacientes MyRoswellEl horario de atención de la clínica es de 8 a. m. a 5 p. m. Si no le quedó clara alguna de esta información, llame al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355).

Dirección de Roswell Park

Para GPS: 665 Elm St., Búfalo, Nueva York

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Directorio telefónicoClinicas

Existen varios recursos de alojamiento locales que ofrecen descuentos a los pacientes y familias del Roswell Park Comprehensive Cancer Center que buscan tratamiento. Estos incluyen casas de huéspedes, moteles y hoteles. Para obtener información detallada y actualizada sobre alojamiento, llame al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355). Póngase en contacto directamente con el hotel para realizar reservas y consultar tarifas. Para alojamientos especiales, como para pacientes con trasplante de médula ósea, póngase en contacto con su Trabajador social para obtener más información.

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Información de alojamiento

Sí, puede hacerse un análisis de sangre en un laboratorio externo si un proveedor de atención médica lo ha solicitado antes de su primera cita. Sin embargo, es importante asegurarse de que los resultados del análisis de sangre se comuniquen correctamente al proveedor de atención médica que solicitó la prueba, de modo que pueda utilizarlos para tomar decisiones informadas sobre su atención médica. Si no está seguro de si su proveedor de atención médica aceptará los resultados del análisis de sangre de un laboratorio externo, es mejor consultarlo directamente con él.

Hay varias opciones de estacionamiento en Roswell Park Comprehensive Cancer Center en Buffalo, que incluyen una rampa de estacionamiento, un estacionamiento al aire libre y servicio de valet parking. La rampa de estacionamiento principal está ubicada en Carlton Street, a la que se puede acceder desde Michigan Avenue. El servicio de valet parking está disponible en la entrada principal en Carlton Street. El estacionamiento para mamografías se encuentra en el estacionamiento del Scott Bieler Clinical Sciences Center en Carlton St., frente al edificio del Clinical Sciences Center en Michigan Ave. Busque el cartel rosa en la entrada del estacionamiento. También hay algunas opciones de transporte público convenientes para Roswell Park. Puede encontrar información sobre el estacionamiento comunicándose con nosotros al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355).

Tarifas de rampas de estacionamiento

Público en general

• Menos de 2 horas: $4
• Menos de 3 horas: $6
• Menos de 4 horas: $7
• Menos de 5 horas: $8
• 5 a 24 horas: $9

Estacionamiento para pacientes ambulatorios

Traiga su boleto de rampa de estacionamiento al mostrador de información para obtener una tarifa de $4.

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Información de estacionamiento

Encontrará información sobre dónde ir cuando llegue a Roswell Park en el itinerario del paciente que recibió por correo antes de su cita o convenientemente disponible en su Portal para pacientes MyRoswell. Los carteles le indicarán cómo llegar a la zona de Registro en la planta baja del hospital si esa es su primera parada, o puede que necesite buscar la ubicación de su centro en la pantalla del directorio junto a los ascensores en la planta baja del hospital. Si no está seguro, puede preguntar a cualquiera de nuestros amables asociados en el vestíbulo o buscar a uno de nuestros serviciales voluntarios de “Blue Coat” con un blazer azul. ¡Están allí para ayudarlo!

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Tu primera visitaClinicas

Roswell Park cuenta con un equipo de profesionales capacitados y listos para ayudarlo con cualquier necesidad de movilidad. Si necesita una silla de ruedas u otro tipo de asistencia cuando llegue al Roswell Park Comprehensive Cancer Center, solicítela a un miembro del personal del hospital. Hay sillas de ruedas disponibles cerca de la entrada del hospital principal, en el punto de estacionamiento con valet parking.

La realización de un procedimiento en su primera cita depende del motivo de la cita y del tipo de procedimiento necesario. Lo mejor es consultar con su proveedor o el personal del centro para confirmar qué sucederá durante su primera cita y si se realizará un procedimiento. Ellos pueden brindarle más información específica para su caso. Encontrará esta información en el itinerario del paciente que recibió por correo antes de su cita o disponible convenientemente en su Portal para pacientes MyRoswell.

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Portal para pacientes de MyRoswell

• El horario de visita es de 10 a 8 horas todos los días.
• Solicitamos que los pacientes no tengan más de dos (2) visitantes a la vez. El jefe de enfermería podrá aprobar excepciones a esta regla.
• Cada paciente puede designar cuatro (4) visitantes durante su estadía en el hospital. Todos los visitantes de pacientes internados deben registrarse en el mostrador de información del vestíbulo y recibir una calcomanía de identificación con fotografía para usar durante su visita.
• En la unidad pediátrica, un padre o tutor designado puede permanecer con el paciente en todo momento.
• Las unidades del quinto piso, la Unidad Pediátrica, la Unidad de Cuidados Intermedios y la Unidad de Cuidados Intensivos pueden tener criterios adicionales para las visitas. Consulte con su enfermera para obtener más información.
• A los pacientes ambulatorios se les permite traer hasta dos (2) personas de apoyo a una cita ambulatoria, con la excepción de la Clínica de Quimioterapia/Infusión, donde solo se permite una (1) persona de apoyo debido al espacio limitado.

Información del visitante

Los médicos o proveedores que consulte en una cita dependen de muchos factores, entre ellos, el propósito de la visita y la naturaleza y complejidad de su afección médica. En algunos casos, es posible que solo lo atienda un médico, mientras que en otros casos, es posible que lo atienda un equipo de proveedores de atención médica, incluidos médicos, enfermeros y otros especialistas.

Por ejemplo, si se va a realizar un control de rutina, es posible que solo lo atienda su oncólogo de atención primaria o cirujano. Sin embargo, si está recibiendo tratamiento por una afección compleja, es posible que lo atienda un equipo de especialistas, que incluye un cirujano, un oncólogo, un radiólogo y otros, que trabajarán en conjunto para brindarle la mejor atención posible. Es importante preguntarle a su médico quiénes participarán en su atención y cuáles son sus funciones para tener una idea clara del equipo de atención médica que lo está ayudando.

El momento en que reciba los resultados de laboratorio para una cita de hematología puede variar según las pruebas específicas solicitadas, el laboratorio que las procesa y las políticas de Roswell Park. En muchos casos, su médico deberá revisar sus resultados de laboratorio y analizarlos en el contexto de su historial médico y su salud general antes de compartir los resultados con usted.

En algunos casos, es posible que pueda recibir los resultados de laboratorio de inmediato dentro de los Portal para pacientes MyRoswell Si las pruebas se realizan en el lugar. Sin embargo, para pruebas más complejas o si el laboratorio que procesa las pruebas está fuera del lugar, pueden pasar varios días o incluso semanas hasta recibir los resultados. Es mejor preguntar a su médico o al personal del consultorio sobre el cronograma esperado y las instrucciones para recibir los resultados de laboratorio. Ellos pueden brindarle más información específica para su caso y hacerle saber cuándo puede esperar recibir los resultados.

Si tiene dificultades para registrarse en Mi Roswell, el portal seguro para pacientes del Roswell Park Comprehensive Cancer Center, visite la página de ayuda del portal o llámenos al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355). En el portal, puede ver cierta información de su historial médico, como exámenes y citas próximas, medicamentos actuales y resultados de laboratorio. También puede comunicarse con su equipo de atención a través de mensajes electrónicos, solicitar la renovación de una receta y optar por recordatorios de citas por mensaje de texto, correo electrónico y llamada de voz.

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Portal para pacientes de MyRoswell

Es posible que pueda aprovechar nuestras convenientes ubicaciones satelitales o Red de atención de Roswell Park Centros. Nuestro equipo, integrado por miembros de los equipos médicos y de enfermería de Roswell Park o por el personal médico de Roswell Park Care Network, puede brindar atención clínica en entornos convenientemente ubicados. Puede obtener información sobre estas ubicaciones llamando al 1-800-ROSWELL (1-800-767-9355) para informacion adicional.

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Si presenta síntomas que no ponen en riesgo su vida, llame a su clínica de Roswell Park. Si es fuera del horario de atención o el fin de semana, cuando su clínica está cerrada, su llamada será atendida por una enfermera de triaje que puede evaluar los síntomas y determinar si necesita ser derivado a nuestra clínica. Centro de evaluación y tratamiento Para recibir atención oportuna. Si acude al departamento de emergencias de un hospital comunitario, informe al hospital que es paciente de Roswell Park o usted o un cuidador pueden comunicarse con Roswell Park para informar a su equipo de atención.

Debe comunicarse con Roswell Park Comprehensive Cancer Center lo antes posible si necesita cancelar o reprogramar su cita, procedimiento, cirugía o tratamiento. Llámenos al 1-800 ROSWELL (1-800-767-9355Trabajaremos con usted para reprogramar su cita o brindarle opciones alternativas para su cirugía o tratamiento.

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